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國賓會員權益說明

會員權益內容如有變更,應以國賓影城官方網站公告之最新資料為主。V.2026年01月
    歡迎使用國賓影城股份有限公司(以下簡稱「國賓影城」)所提供之「國賓看電影APP」(以下簡稱「APP」)各項會員服務。國賓影城提供會員APP、現場訂/購電影票及餐飲/商品購買及各項行動服務。使用本服務時,即視為已閱讀並同意接受本條款。若您為未成年人,除本人應遵守本條款外,應由法定代理人(父母或監護人)詳閱並同意遵守本條款後,方得使用本服務。日後本條款如有修改或變更,仍繼續使用時,即表示您及法定代理人已同意本條款之修訂。

會員規章

國賓會員制度
  1. 一般會員(免費申辦):

    • 服務: 享網路訂票服務(外加手續費)及儲值消費滿額回饋。
    • 優惠: 以儲值金消費享有一般會員購票及購餐優惠。
    • 申辦: 於「國賓看電影APP」填寫完整資料註冊,即可免費加入。
  2. 訂閱會員(年訂閱制):

    • 好禮: 會員訂閱禮、壽星當月生日禮、每月指定品項優惠券。
    • 優惠: 享網路訂票(免手續費)及訂閱會員購票/購餐優惠。
    • 回饋: 儲值消費滿額回饋、會員分級優惠、專屬活動及加碼回饋。
    • 申辦: 線上刷卡繳交年訂閱費600元即可啟用。(開立電子發票)
    • 週期: 自註冊完成訂閱扣款日起算一年。(例:7/1入會,效期至隔年6/30)。
    • 續約: 採自動續約制,會籍到期前如未取消訂閱系統將自動續約。
  3. A+會員(原保證金會員):已於112年1月4日終止申辦

    • 權益: 享網路訂票服務(外加手續費)及A+會員購票/購餐優惠及儲值消費滿額回饋。
    • 效期: 原繳保證金1,000元之既有會員,若未辦理退會或轉換訂閱會員/一般會員前,仍為有效A+會員身分。

  4. 訂閱會員、A+會員、一般會員優惠比較
行動儲值卡使用說明
  1. 「國賓行動儲值卡」(以下簡稱「行動儲值卡」)為建置於APP內之行動憑證,會員需下載APP後啟用行動儲值卡。
  2. 行動儲值卡提供儲值功能,會員可自行於APP以信用卡刷卡儲值或於影城現場現金儲值。儲值金額每次以1,000元為最小單位,總金額上限為8,000元。儲值時不另開發票,消費時再開立發票或電影票(稅務證明)。
  3. 儲值金額可於影城櫃台使用、APP訂票或購買商品(部分指定商品除外)。如有儲值或消費時,可於APP之「使用紀錄查詢」功能中核對。
  4. 如辦理儲值退還,會員本人須攜帶包含身分證字號及識別照片之證件至現場辦理,並以現金或自行動儲值卡帳戶餘額扣除3%作業處理費,並開立作業處理費發票。
會員須知與規範
  1. 帳號保管與責任:國賓會員服務採記名制,僅限本人使用,並以 APP 內之行動儲值卡 QR Code 為身分識別憑證。請妥善保管帳號與密碼,切勿轉讓或出借他人;若因未善盡保管責任導致帳戶遭盜用(含儲值金/保證金扣款、票券經兌換使用等),相關交易視為有效,會員不得主張無效。
  2. 服務啟用流程:會員登入APP後,請務必至「我的」頁面點選「啟用行動服務」。完成啟用後,方可使用行動儲值卡(線上加值/扣款)、電子票券(領取/入場)及獎勵點數兌換等完整功能。
  3. 現場身分核對:為確保會員權益,於影城現場進行消費、取票或兌換獎勵點數時,請主動出示 APP 內之行動儲值卡 QR Code 供服務人員核對身分。
  4. 行動票券使用說明:「行動票券」係指電子入場憑證。於 APP 完成訂票付款後,可於電影放映當日下載行動票券;入場時請開啟 APP 出示票券畫面,掃描後即可進場。
  5. 座位保留與退票規範:會員訂購之座位將保留至該場次播映結束。如需退票,請務必於電影開演 30 分鐘前完成辦理,逾時恕不退換:

    • 未下載行動票券:可直接登入 APP 於「訂票紀錄」中取消訂票。
    • 已下載行動票券:須由會員本人攜帶手機親至原訂票影城櫃台辦理退票。
  6. 單一裝置綁定限制:各類電子票券(含行動票券、優惠券、兌換券等)採「單一裝置綁定」機制,無法重複下載。票券下載後,請勿刪除 APP 或更換手機,以免造成票券遺失無法使用。
  7. 動態條碼(禁止截圖):為維護交易安全,APP 內之所有條碼(含會員 QR Code、電子票券)皆採用動態加密機制。請勿使用螢幕截圖作為身分識別或入場依據,截圖無法通過驗證。
  8. 請遵守會員規章之約定。若有惡意濫用會員權益或違反使用條款之情事,國賓影城保有暫停或終止其會籍之權利。
  9. 國賓影城保留隨時修正、暫停或終止會員規章內容之權利。如有未盡事宜或內容異動,應以國賓影城官方網站公佈之最新資訊為準。
儲值消費滿額回饋
  1. 滿額回饋

    會員於會籍週期內,使用行動儲值卡累積有效消費每滿 $5,000元,即贈送:

    • 訂票兌換券1張。(APP訂票專用)
    • 餐飲兌換券1張 。(1中杯可樂+1小份爆米花)
  2. 會籍週期計算

    • 訂閱會員:自扣款訂閱日起算一年。
    • 一般會員:自註冊日起算一年。
    • A+會員(原保證金會員):自112年1月5日起,以首次登入APP當日起算一年。
  3. 有效消費定義

    • 納入計算:須透過行動儲值卡於影城現場或APP訂購電影票(須完成取票後)以及現場販售之商品 (部分指定商品除外)。
    • 不納入計算:不含訂票手續費、退票/餐、購買電影優待券、團體劃位、 場地租借或包廳/餐金額及特定排除商品。
  4. 兌換券使用限制

    • 使用期限:自發送日起30日內有效,逾期無效,恕不補發。
    • 餐飲兌換券:至全台國賓影城及國賓大戲院販賣部兌換,兌換後恕不退換。
    • 訂票兌換券:
      • 限於APP內訂票選用,限換購一般廳2D電影票。
      • 不適用片長150分鐘(含)以上、Dolby Atmos、3D版、國賓鉅院、特殊座椅或其他特殊影廳。
      • 本券使用完成取票後若辦理退票,該券視同失效並不予補發。
訂閱會員說明及分級制度
  1. 訂閱申辦及訂閱續約禮

    凡完成訂閱繳費或自動續約,系統將自動發送以下好禮:

    • 訂票抵用券1張(效期 90天):
      • 於APP內訂票選用,限換購一般廳2D電影票。
      • 同場次訂購2張票(含)以上,其中1張即可使用此訂票抵用券。
      • 不適用片長150分鐘(含)以上、Dolby Atmos、3D版、國賓鉅院、特殊座椅或其他特殊影廳。
      • 本券如逾期或使用完成取票後若辦理退票,該券視同失效並不予補發。
    • 餐飲兌換券1張(效期 30天):
      • 可至全台國賓影城及國賓大戲院販賣部兌換1中杯可樂+1小份爆米花,兌換後恕不退換。
      • 本券自發送日起30日內有效,逾期無效,恕不補發。
  2. 訂閱會員分級制度

    • 訂閱會員等級調整,係依據會籍週期內所累積之「有效消費」金額計算。等級晉升將於符合下列分級資格之消費日後 2 日完成系統自動調整。
      • VIP: 完成訂閱程序後,即自動取得此資格。
      • VVIP: 會籍週期內累積消費達 $5,000(含)以上。
      • SVIP: 會籍週期內累積消費達 $10,000(含)以上。
    • 有效消費定義
      • 納入計算:須透過行動儲值卡於影城現場或APP訂購電影票(須完成取票後)以及現場販售之商品 (部分指定商品除外)。
      • 不納入計算:不含訂票手續費、退票/餐、購買電影優待券、團體劃位、 場地 租借或包廳/餐金額及特定排除商品。
  3. 訂閱會員級別展延

    • 級別保留:訂閱會員成功續約者,新年度會籍週期開始將直接承接上一年度達到的最高級別(例:今年升至SVIP,續約後新年度會籍週期開始即為SVIP)。
    • 消費歸零:新會籍週期年度開始時,累積消費金額將重新計算。
    • 未續約降級:若未持續訂閱,將自動轉為一般會員,無法展延級別或享有訂閱會員之各項權益優惠。
  4. 訂閱會員專屬生日禮

    系統將於會員生日前一個月月底發送,限生日當月份月底前使用,逾期無效。

    • VIP / VVIP 會員:贈送餐飲兌換券 1 張(1中杯可樂+1小份爆米花)。
      • 可至全台國賓影城及國賓大戲院販賣部兌換,兌換後恕不退換。
    • SVIP 會員:贈送訂票兌換券 1 張(限APP訂購一般廳2D)。
      • 不適用片長150分鐘(含)以上、Dolby Atmos、3D版、國賓鉅院、特殊座椅或其他特殊影廳。
      • 本券使用完成取票後若辦理退票,該券視同失效並不予補發。
訂閱會員會籍自動續約或取消自動續約須知
  1. 訂閱會員訂閱及自動續約說明

    • 訂閱會員採年度訂閱制,系統將於次年會籍週期結束後隔天自動刷卡扣款續約。例:今年7/1入會(到期日為明年6/30),若未取消,將於明年7/1自動扣款。
  2. 續約扣款失敗與手動續約

    • 手動續約:訂閱會員於會籍到期前 15天內,可於APP「我的」點選「設定作業」,於「訂閱服務」操作續約功能。
    • 扣款失敗:若因信用卡過期或其他原因導致扣款失敗,系統將發送 Email 通知。訂閱會員須於七日內於APP「我的」點選「設定作業」,並於「訂閱服務」內更新信用卡資料及操作續約功能。
    • 逾期失效:若超過期限仍未成功扣款,將視為停止續約,會員身分將自動轉為一般會員,且無法展延原有的分級與權益。
  3. 訂閱會員取消續訂政策(無退費)

    • 訂閱會員可至 APP 「我的」點選「設定作業」取消自動續約。
    • 取消自動續約僅代表次年會籍到期時不再自動續約。當期已繳納的訂閱年費無法退還,訂閱會員權益至會籍到期日前仍持續維持,且無法提供部分退費。
  4. 訂閱費用調整通知

    • 國賓影城保留年訂閱費調整之權利。如有調整,將於30天前按會員註冊帳戶內之E-mail通知。
    • 如不接受年訂閱費調整,請於生效日前取消自動續約;未取消者,將視為同意依新費率續約。
獎勵點數使用規範
  1. 點數累積機制

    • 計算方式:會員使用「APP行動儲值金」進行有效消費,每滿 $40元 獲贈 1 點(SVIP會員獲贈 2 點)。
    • 入帳時間:點數將於完成取票或領取餐飲/商品之次日自動存入帳戶。
    • 有效消費定義
      • 納入計算:須透過行動儲值卡於影城現場、APP訂購電影票(須完成取票後)以及現場販售之商品 (部分指定商品除外)。
      • 不納入計算:不含訂票手續費、退票/餐、購買電影優待券、團體劃位、 場地租借或包廳/餐金額及特定排除商品。
    • 獎勵點數屬無償贈與,無任何現金價值。若辦理退票或退餐,原獲贈之獎勵點數亦將自動扣回。
  2. 獎勵點數兌換使用

    • 兌換方式:請至APP兌換專區兌換商品券或餐飲券,並於指定期限內至影城出示兌換券領取。
    • 使用限制:
      • 商品/餐飲一經兌換(含電子兌換券產出),恕不接受退換貨。
      • 使用獎勵點數兌換之商品或餐飲,不另開立稅務證明。
      • 電子兌換券逾期未領取視同放棄。
    • 獎勵點數屬無償贈與,無任何現金價值。若辦理退票或退餐,原獲贈之獎勵點數亦將自動扣回。
  3. 獎勵點數效期(滾動式計算)

    • 點數效期獨立計算,與會員會籍到期日無關。
    • 獎勵點數效期自獲贈日起算一年,逾期自動失效。(例:今年1月10日獲贈之獎勵點數,將於明年1月9日到期。)
預售訂票
  1. 訂票資格與義務

    • 完成註冊入會後憑帳號密碼登入後即可使用訂票服務。
    • 會員負有妥善保管帳號密碼之義務,不得將帳號轉借他人。若因個人保管疏忽(如密碼外洩)導致帳戶遭盜用、儲值金或保證金遭扣款等情事,會員須自行承擔責任,不得主張交易無效。若有帳號密碼遭外流非法使用或任何異常交易時,應立即通知國賓影城。
  2. 訂票張數與手續費規範

    • 網路訂票(單部電影):
      • 訂閱會員:上限8 張。
      • A+會員(原保證金會員):上限8 張。
      • 一般會員:上限 4 張。
    • 現場購票:影城臨櫃購票,會員單部電影上限 10 張。
    • 訂票手續費:
      • 訂閱會員:免收手續費。
      • A+會員 / 一般會員:每張訂票酌收 $20元。
  3. 開放預購訂票

    • 現場預購:每週三中午12:00起,可購買本週五至下週四之所有開放電影場次。
    • 網路訂票:每週三中午12:00~下午13:00,陸續開放購買本週五至下週四之所有開放電影場次。
    • 特殊預售:若為週三~週四上映之新片、特殊活動、特殊假期及特別指定之影片,將另行公告開放。
    • 截止時間:網路訂票僅開放至場次開演前30分鐘。
    • 系統需求:為確保交易順利,請將 APP更新至最新版本。
取消訂票
  1. 取消時限

    • 如欲取消訂票或現場退票,最遲須於該場開演 30分鐘前辦理完成手續。
    • 距開演時間30分鐘內之場次,即關閉取消退票功能,恕不受理取消或退票。
  2. 辦理方式

    • 線上取消(尚未下載行動票券):請登入APP至「我的」執行「訂票結果查詢」,選擇相關訂票記錄執行「取消訂票」即完成取消。
    • 現場退票(已下載行動票券):
      • 若當日將電子票券下載至手機,將無法直接於 APP 取消訂票。須請會員本人攜帶手機至原訂票影城櫃台(出示APP畫面,不得使用截圖)辦理退票。
  3. 手續費退還規範

    依據會員身分與退票方式,訂票手續費退還規定如下:

    • 訂閱會員:取消訂票及現場退票免收手續費。
    • A+會員(原保證金會員):取消訂票退還手續費。現場辦理退票不退還手續費。
    • 一般會員:取消訂票及現場退票不退還手續費。
取票入場
  1. 取票方式(二擇一)

    • 行動票券(推薦):
      • 下載時間:自電影放映當日上午08:00 起開放。
      • 使用方式:於 APP「訂票結果查詢」選擇欲取票之訂票紀錄,點選「電子票券下載」取得行動票券,入場時出示手機行動票券。
      • 重要限制:
        • 行動票券綁定單一手機裝置,下載後請勿刪除 APP 或更換手機。
        • 一旦下載行動票券,即無法改領實體票券。
    • 實體票券:
      • 請於電影放映前,持 APP 會員憑證至訂票影城櫃台取票。
      • A+會員可選擇「線上訂票、現場付款取票」;其餘會員須於線上完成付款。
      • A+會員及一般會員已現場取票或下載行動票券後辦理退票,手續費不退還。
  2. 逾時未取票處理

    • 訂票未取:訂票後如未取消且未取票入場,座位仍將保留至該場次結束。未取票隔場視同作廢,已付之票款及手續費恕不退還。
    • 保證金扣款:若A+會員使用保證金訂票而未取票,國賓影城有權自A+會員保證金中扣除同額票價及手續費。保證金若不足1,000元,將暫停其會員訂票服務及購票/餐飲優惠,至補足保證金額後始可恢復。
  3. 入場查驗配合事項

    • 分級制度:觀賞「非普遍級」電影,請於取票及入場時出示相關證件。
    • 優惠查驗:購買優惠票時,請於取票及入場時請出示符合票種之相關證件。
APP餐飲/商品購買及退貨須知
  1. APP提供餐飲/商品預購服務。可於訂票時加購或單獨購買餐飲/商品。上述服務僅接受信用卡付款或行動儲值卡扣款。

    • 一般會員(僅限儲值付款): 可享指定單品85折優惠價,信用卡付款不適用優惠價。
    • 訂閱會員(不限付款方式): 爆米花/碳酸飲料5折及指定單品8折優惠價。
    • A+會員(不限付款方式): 爆米花/碳酸飲料7折及指定單品8折優惠價。
  2. 訂票加購:於訂票一併選購套票或加購餐飲/商品時,電子兌換券將於觀影當日下載行動票券或完成取票時一併領取,領取時同步開立發票。請於觀影當日營業時間結束前兌換領取餐飲/商品,逾期無效。
  3. 單獨預購:如為單獨購買餐飲/商品,可選購當日或七日內之販賣部商品,付款完成後即開立發票,並可立即領取電子兌換券。於選定的取餐日營業時間結束前,至指定之影城販賣部開啟APP出示電子兌換券(禁止使用截圖)核銷領取,逾期無效。
  4. 發票處理:購買餐飲/商品之發票可於APP內設定存入預設載具或捐贈愛心碼,或現場兌換餐點時一併領取紙本發票。
  5. 裝置綁定與保存: 電子兌換券採單一裝置綁定,無法重覆下載。電子兌換券經完成下載後請勿刪除APP或更換手機,以避免電子兌換券遺失。
  6. 如於訂票時選購套票或加購餐飲/商品,未下載行動票券或尚未取票前,可於距該場次30分鐘前自行於APP「訂票結果查詢」內取消訂單。距影片開演30分鐘以內之場次無法取消訂單。
  7. 如為單純購買餐飲,餐飲發票已於交易完成時開立,尚未兌換餐飲前可於您選定的取餐日營業時間結束前至影城販賣部辦理退貨;餐飲兌換後恕無法辦理退貨。
A+會員轉換訂閱會員/一般會員及退會說明
  1. A+會員如欲轉換為訂閱會員(年訂閱制)或一般會員,請登入APP後於「我的」點選「會員新制說明」,依指示操作完成申辦。
  2. A+會員若轉換為訂閱會員(年訂閱制)或一般會員時,原保證金1,000元將自動轉入會員帳戶儲值金,一旦會籍轉換完成後,即無法再恢復成A+會員身分。
  3. 若A+會員保證金不足1,000元,仍須補足差額後,方可進行上述訂閱會員/一般會員申辦流程。
  4. A+會員退會需由本人攜帶包含身分證字號及識別照片之證件至全台國賓影城據點辦理,經查核後,無息退還A+會員保證金餘額。完成退會後所有A+會員權益將同時終止。
A+會員紅利點數說明
  1. 凡於109年12月31日前贈送之紅利點數,已於112年6月30日到期,逾期即失效,無法折抵現金或折換獎勵點數。
掛失或移機說明
  1. 手機遺失或更換裝置時,無須申請掛失。僅需於新裝置重新下載APP,登入帳號並完成身分驗證,原行動儲值卡餘額即自動移轉至新裝置,確保您的交易安全。
  2. 原持實體卡A+會員,登入APP於「我的」頁面點選「啟用行動服務」。啟用後,原晶片卡內之儲值餘額將自動移轉至APP內行動儲值卡,原實體卡即刻失效。
其他
  1. 除另有說明以外,國賓影城與各合作特約商間並無合夥、經銷、代理或保證人關係。
  2. 國賓影城保有會員之審核、終止及說明、異動服務內容、行銷活動及票價之解釋、修改或終止各項優惠服務之權利。
  3. 國賓影城將於符合法令規定前提下,不定期更新或變更相關資訊、本會員權益說明,相關資訊以國賓影城官方網站公告更新後之最新資訊為準。
個人資料蒐集須知
  1. 國賓影城股份有限公司基於在台灣地區管理/服務會員、宣傳廣告、行銷或提供商品資訊等目的,蒐集並使用會員本人之個人資料(包含但不限於姓名、生日、性別、身份證字號、電話、居住區域、電子信箱…等其他足以識別該個人之資料)。
  2. 在未經會員同意之下,不會將會員的個人資料提供予任何與國賓影城服務無關之第三人,或移作其他目的使用。
  3. 會員對於其個人資料,有查詢及閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集、處理及利用、刪除等需求時,可透過手機下載「國賓看電影APP」登入後須至「我的」頁面點選「帳戶管理」 至「會員資料維護、設定作業」自行操作修改,若有其他需求仍可至 「問題反映」聯繫客服協助或利用影城官網「顧客意見信箱」提出需求。
  4. 會員個人資料於會員申辦會籍及會籍存續期間使用,若申辦者不願意提供個人資料或要求刪除個人資料,亦或提供資料有誤,即無法成為國賓影城會員,亦無法享有會員相關之優惠。
  5. 會員所提供之任何資料絕對保密,所有資料僅供國賓影城會員服務推廣使用。
履約保證說明
  1. 國賓影城會員儲值餘額已存入元大商業銀行信託專戶,專款專用;所稱專用,係指供發行人履行交付商品或提供服務義務使用。信託期間自儲值日起算一年, 以會員儲值卡之餘額為限。信託存續期間屆滿後,即由發行人自信託專戶領回等額之金額,但持有人仍得依法向發行人請求履行相關義務。
  2. 國賓企業(國賓大戲院) A+會員繳交之保證金及儲值餘額,已存入元大商業銀行信託專戶,專款專用;所稱專用,係指供發行人履行交付商品或提供服務義務使用。信託期間自儲值日起算一年,以會員儲值卡之餘額為限。信託存續期間屆滿後,即由發行人自信託專戶領回等額之金額,但持有人仍得依法向發行人請求履行相關義務。
  3. 國賓影城A+會員繳交之保證金已由安泰商業銀行提供足額履約保證。履約保證存續期間屆滿後,持有人仍得依法向發行人請求履行相關義務。
  4. 發行人若發生破產宣告、遭撤銷登記、歇業或有其他事由,致無法履行對儲值卡持有人交付商品或提供服務之義務時,應依法召開受益權人會議,請詳閱受益權人會議準則。


    • 發行人:國賓影城股份有限公司
    • 負責人:張中周
    • 統一編號:16777891
    • 聯絡地址:台北市長安東路一段23號4樓

    • 發行人:國賓企業股份有限公司
    • 負責人:張中周
    • 統一編號:15324301
    • 聯絡地址:台北市成都路88號

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